1. Responsável e canal de privacidade
AGS Consultoria e Participacoes LTDA, CNPJ 69.350.813/0001-08, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados na Trilha Livre. Para falar sobre seus dados, use nosso formulário e informe que o assunto é privacidade. O atendimento é gratuito.
Esta política descreve o serviço e suas integrações. Não representa declaração de conformidade absoluta ou dispensa de avaliações e obrigações legais.
2. Dados e finalidades
| Dados | Para que são usados |
|---|---|
| Nome, e-mail, credenciais protegidas, conta vinculada e registro de aceite | Criar e proteger sua conta, autenticar acessos e comprovar a relação com o serviço. Senhas não são armazenadas como texto legível. |
| Interesses, objetivo, experiência e disponibilidade de estudo | Sugerir até três conteúdos compatíveis e organizar um plano inicial. O quiz é opcional e pode ser refeito. |
| Progresso, respostas de atividades, tentativas, resultados, favoritos, plano, cronômetro e agenda | Permitir continuidade dos estudos, correção de exercícios, histórico e acompanhamento de metas. Não são avaliação clínica, profissional ou decisão de admissão. |
| Pedidos, itens, valores, situação e identificadores do provedor de pagamento | Processar compras, liberar acessos, conciliar pagamentos e tratar reembolsos. Dados de cartão são tratados no ambiente do provedor. |
| Nome e e-mail de retorno, mensagem enviada ao suporte | Responder dúvidas, exercer direitos, investigar problemas e acompanhar a solicitação. |
| Sessões, registros de segurança e auditoria, endereço IP e informações técnicas de acesso quando registrados pela autenticação ou infraestrutura | Prevenir abuso, proteger contas, investigar incidentes e cumprir obrigações aplicáveis. Estes registros são distintos das métricas de tráfego. |
| Permissão de notificações, identificador do dispositivo e chaves técnicas de entrega | Entregar notificações quando você opta por recebê-las. A permissão pode ser retirada. |
3. Por que podemos tratar esses dados
O tratamento necessário à conta, ao estudo e às compras se relaciona à execução do serviço e aos procedimentos solicitados por você. Registros necessários ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos podem ser mantidos com essas finalidades.
Segurança e melhoria do serviço podem se apoiar em interesse legítimo, com avaliação de necessidade e respeito às suas expectativas e direitos. Comunicações promocionais e notificações opcionais dependem de sua escolha; aceitar os termos não significa autorizar toda forma de marketing. Você pode revogar essas escolhas sem perder a conta gratuita.
4. Recomendações e métricas
As sugestões de estudo usam os interesses e objetivos informados no quiz. Elas não bloqueiam outras categorias nem alteram seus direitos, preço ou elegibilidade. Você pode revisar as respostas e explorar todos os conteúdos publicados.
As métricas próprias registram página em uma lista controlada, evento e origem ou campanha de tráfego. Essa tabela não guarda IP, identificador de conta, cookie analítico ou impressão digital do dispositivo. Os parâmetros completos da URL e o endereço completo da página de origem não são armazenados nessas métricas. Eventos de tráfego são removidos após 90 dias pelo processo de limpeza.
Cookies de autenticação, o identificador de simulado visitante e preferências locais estão descritos em uma política específica.
5. Prestadores e processamento internacional
Usamos Railway para hospedar aplicação, PostgreSQL e armazenamento privado compatível com S3. A infraestrutura pode processar dados nos Estados Unidos. Proteção e distribuição do domínio podem envolver Cloudflare quando integrado. Esses serviços recebem dados técnicos necessários ao tráfego e à operação.
Resend processa e-mails transacionais quando configurado, como confirmação de conta, recuperação e avisos relacionados ao serviço. O Mercado Pago, quando habilitado para vendas, trata os dados necessários ao pagamento, à prevenção de fraude e às obrigações próprias. Login com Google só aparece quando configurado e é opcional.
Notificações autorizadas são entregues pelos serviços do navegador ou sistema operacional, como Google, Mozilla e Apple. Seus identificadores técnicos são usados para a entrega e podem envolver tratamento fora do Brasil.
A integração editorial com DeepSeek recebe conteúdo de aulas, questões e fontes para validação. Esse fluxo não envia cadastro, senhas, respostas particulares, histórico ou dados de pagamento de alunos. Ele não é um tutor que lê sua conta pessoal.
O uso de infraestrutura internacional exige salvaguardas e mecanismos aplicáveis da LGPD. Você pode solicitar informações sobre os prestadores e transferências relacionados ao seu caso. Não vendemos dados pessoais e não autorizamos publicidade comportamental de terceiros na plataforma.
6. Verificação pública de certificados
Quem possuir o código de um certificado poderá consultar nome do titular, curso, carga horária, emissão e situação. Essa consulta permite conferir a autenticidade do documento. Ela não inclui e-mail, CPF, credenciais, respostas ou pagamento.
O PDF e o código de verificação podem ser compartilhados por você. Na exclusão da conta, o nome é substituído e o certificado é revogado; cópias que terceiros já receberam não podem ser apagadas remotamente pela plataforma.
7. Conservação e encerramento da conta
Dados de estudo e perfil são conservados enquanto necessários ao serviço. Sessões expiram em até sete dias, com renovação durante o uso; o processo de limpeza remove sessões e códigos de verificação vencidos. Métricas próprias de tráfego têm prazo de 90 dias.
A opção de exclusão encerra o acesso, substitui a identificação principal e remove credenciais, sessões, favoritos, respostas de atividades, notificações, inscrições de push, plano de estudo e seus registros associados. Certificados são revogados e têm o nome substituído. Essa ação não significa remoção imediata de todos os registros transacionais e de auditoria.
Pedidos, pagamentos, evidências de aceite e outros registros cuja conservação seja necessária podem permanecer pelos prazos relacionados a obrigações legais e defesa de direitos. Quando você solicitar esclarecimentos, informaremos a justificativa aplicável. Não usamos a conservação para retomar marketing após sua oposição.
8. Segurança e público adolescente
Adotamos controle de acesso, sessões protegidas, validação no servidor e armazenamento privado para materiais restritos. Nenhum sistema elimina todos os riscos; caso identifique falha ou incidente, avise pelo contato sem divulgar dados de outras pessoas.
A plataforma se destina a pessoas a partir de 16 anos. Adolescentes devem contar com acompanhamento do responsável, e o tratamento deve observar seu melhor interesse. Não solicitamos dados de saúde, biometria ou outras informações sensíveis para o cadastro. Não inclua dados sensíveis ou de terceiros em respostas abertas sem necessidade.
Responsáveis podem solicitar esclarecimentos, correção ou análise de encerramento de uma conta. As medidas aplicáveis de proteção e aferição de idade devem ser observadas além desta orientação de uso.
9. Seus controles e mudanças desta política
Nas configurações você pode atualizar nome e preferências, exportar dados disponíveis na conta, encerrar sessões, controlar notificações e solicitar exclusão. Pelo contato, você também pode pedir confirmação de tratamento, acesso completo, correção, portabilidade quando aplicável e análise de outras solicitações.
A data no início desta página indica a versão. Mudanças relevantes nas finalidades ou no compartilhamento serão informadas por meio adequado, com nova escolha quando ela for necessária.
Referências oficiais
As leis e orientações abaixo ajudam a entender os direitos mencionados nesta página.
Converse com a gente.
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