Seus direitos sobre os dados

1. Como fazer uma solicitação

A controladora é AGS Consultoria e Participacoes LTDA, CNPJ 69.350.813/0001-08. Use o formulário de contato e informe “Privacidade / LGPD”, o direito que deseja exercer e um e-mail para retorno. Não é necessário justificar um pedido de acesso ou conhecer o número de um artigo da lei.

O canal também atende responsáveis legais. Para evitar entregar dados à pessoa errada, poderemos confirmar sua identidade ou representação por um procedimento proporcional. Não envie documentos, senhas ou dados sensíveis antes de orientarmos qual informação é necessária. Não cobramos pelo exercício dos direitos.

2. O que você pode pedir

O quiz oferece sugestões de conteúdo e não decide admissões, empregos, crédito ou outras situações semelhantes. Você pode refazer o quiz e consultar todo o catálogo. Ainda assim, pode solicitar informações sobre os critérios usados nas recomendações.

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso às informações pessoais relacionadas a você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Informação sobre finalidades, conservação, compartilhamento e consequências de não fornecer dados opcionais.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Eliminação de dados tratados com consentimento e revogação desse consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
• Portabilidade, nos limites legais e regulamentares, e cópia dos dados disponíveis em formato eletrônico.
• Oposição ao tratamento nas hipóteses legais e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

3. O que você já pode fazer na conta

Em Configurações, você pode atualizar nome e preferências, exportar dados, encerrar sessões, controlar notificações e solicitar a exclusão da conta. A exportação é uma facilidade; ela não limita seu direito de pedir acesso completo ou explicações adicionais.

Antes de excluir a conta, conserve os arquivos que precisar. O procedimento encerra o acesso e remove ou substitui os dados descritos na política de privacidade. Registros cuja conservação seja necessária não são apagados apenas pela retirada do consentimento: a resposta deve indicar o fundamento aplicável.

4. Resposta e acompanhamento

A confirmação de tratamento ou acesso pode ser fornecida de forma simplificada imediatamente; a declaração completa prevista no art. 19 da LGPD deve ser fornecida em até 15 dias, conforme a modalidade e o pedido. Outros direitos seguem os prazos e procedimentos legais aplicáveis.

Se uma solicitação não puder ser atendida integralmente, explicaremos o motivo e os passos possíveis, em vez de considerar o pedido resolvido sem resposta. Guarde a confirmação e as comunicações de atendimento. Você pode pedir correção ou complementação da resposta.

5. Quando buscar outros canais

Se considerar que seus direitos não foram respeitados após procurar a empresa, você pode recorrer à ANPD pelos canais oficiais. Questões de relação de consumo também podem ser encaminhadas aos órgãos competentes, como Procon, sem necessidade de renunciar a outros meios assegurados pela lei.

Esta página apresenta meios de exercício de direitos. A existência destas políticas não substitui medidas técnicas, governança, análise de riscos ou obrigações relacionadas à proteção de adolescentes e transferências internacionais.